مركز المساعدة
الحجوزات
كيف أحجز عقاراً؟
تصفّح العقارات المتاحة على الصفحة الرئيسية. اختر العقار الذي يعجبك، حدّد تاريخي الوصول والمغادرة، أضف عدد الضيوف، واضغط "احجز". يتأكّد حجزك بمجرد إتمام الدفع.
هل يمكنني إلغاء الحجز؟
نعم. لكل إعلان سياسة إلغاء خاصة به — تُعرض المهلة وشروط الاسترداد كاملةً في صفحة الإعلان وعند الدفع قبل تأكيد الحجز، والسياسة المعروضة وقت الحجز هي التي تسري على إقامتك.
ما طرق الدفع المقبولة؟
نقبل مدى، وفيزا، وماستركارد، وApple Pay، وSamsung Pay — وجميع المدفوعات بالريال السعودي وتتم بأمان.
الحساب والأمان
كيف أنشئ حساباً؟
اضغط "إنشاء حساب" في القائمة العلوية. يمكنك التسجيل بعنوان بريدك الإلكتروني وإنشاء كلمة مرور. قد يُطلب منك التحقق من هويتك قبل الحجز.
هل بياناتي الشخصية آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم تشفيراً بمعايير الصناعة ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.
تواصل معنا
لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل مع فريق الدعم — نحن هنا من أجلك.
البريد الإلكتروني: support@akenna.sa